Routinearbeit schrumpft. Gespräche nicht.
KI übernimmt zuerst repetitive Büroarbeit. Was bleibt, ist die Arbeit zwischen Menschen: ein Problem verstehen, Vertrauen gewinnen, um eine Entscheidung bitten. Das ist Vertrieb, und in den nächsten Jahren werden Millionen Menschen dorthin wechseln.
Das ist die Idee hinter Pitchtake: KI übernimmt alles, was ein Vertriebler nicht tun müsste, und Menschen werden viel besser in dem, was nur sie können.
Berufswechsel könnten in Europa bis 2030 nötig sein, doppelt so viele wie vor der Pandemie. Bürotätigkeiten und Kundenservice schrumpfen am stärksten.
McKinsey Global Institute, 2024Beschäftigten weltweit brauchen bis 2030 eine Weiterbildung. Kassierer und Assistenzen gehören zu den am schnellsten schrumpfenden Jobs, Verkaufskräfte zu den am stärksten wachsenden.
Weltwirtschaftsforum, Future of Jobs 2025Nachfrage nach sozialen und emotionalen Fähigkeiten in Europa bis 2030, während einfache kognitive Arbeit weniger gefragt ist.
McKinsey Global Institute, 2024typisches Grundgehalt eines Account Executive in Deutschland, vom Einstieg bis Senior, ohne Provision.
Gehaltsrechner auf Basis BA-Entgeltatlas, 2026Nicht jeder Vertriebsjob ist sicher: Bestellannahme und Skript-Telefonate werden ebenfalls automatisiert. Was seinen Wert behält, ist das echte Gespräch, und genau das lässt sich trainieren.
Wenn eine Kennzahl zum Ziel wird, ist sie keine gute Kennzahl mehr.
Goodharts Gesetz, nach dem Ökonomen Charles Goodhart (1975), in der Formulierung der Anthropologin Marilyn Strathern (1997).
Die meisten Vertriebsteams steuern über Aktivität: Anrufe pro Tag, versendete Mails, gebuchte Termine. Vertriebler lernen, die Zahl zu erreichen. Die Anwahlen steigen, echte Gespräche werden kürzer, und aus den gebuchten Terminen werden keine Abschlüsse. Das Team überoptimiert auf seine KPIs: Quantität lässt sich leicht zählen, verkauft wird über Qualität.
Pitchtake bewertet das Gespräch selbst. Der Score ist ein Spiegel, keine Quote: Jede Zahl verweist auf die Stelle im Call, die sie erklärt, damit Vertriebler die Fähigkeit verbessern statt die Kennzahl auszutricksen.
Fünf Fähigkeiten, ein Schema
Dieselben fünf Teilscores für Übungs- und echte Calls. Jeder kommt mit der Stelle im Gespräch, die ihn erklärt.
Einstieg
Sich die nächsten dreißig Sekunden verdienen.
Bedarfsanalyse
Fragen, die ein echtes Problem finden.
Einwände
Aus einem Nein die nächste Frage machen.
Abschluss
Klar nach dem nächsten Schritt fragen.
Klarheit
So sprechen, dass der Käufer es wiederholen kann.